Compliance no Marketing de Apostas: Como Não Ser Banido do Google ou Meta

Entenda como alinhar suas estratégias de marketing digital à regulamentação brasileira e às políticas das plataformas como Google e Meta. Saiba como evitar sanções, suspensões de contas e tornar sua operação sustentável no longo prazo.

O QUE É COMPLIANCE NO MARKETING DE APOSTAS

Compliance, no contexto de marketing para casas de apostas, refere-se à conformidade com as leis locais, regulamentações do setor e políticas específicas de plataformas de mídia paga, como Google Ads, Facebook e Instagram. No Brasil, após a regulamentação das apostas esportivas e jogos online, operadores passaram a ter obrigações legais que se estendem também às suas ações publicitárias.

Ignorar essas regras pode resultar em sanções como bloqueio de campanhas, suspensão de contas de anúncios e até restrições legais mais severas.

O IMPACTO DAS POLÍTICAS DO GOOGLE E META

Google e Meta são canais fundamentais para campanhas de aquisição de usuários em apostas online. Porém, ambos possuem políticas rigorosas relacionadas a jogos e apostas. Entre os principais requisitos:

• Certificação prévia: plataformas exigem verificação e autorização para anunciar produtos relacionados a apostas.

• Segmentação de público: os anúncios devem ser direcionados apenas a maiores de 18 anos e não podem ser exibidos para públicos vulneráveis.

• Conteúdo permitido: não é permitido prometer ganhos garantidos, usar linguagem enganosa ou apresentar apostas como forma de renda.

• Localização dos anúncios: a exibição deve estar restrita a regiões onde a atividade é legalizada.

COMO OBTER A CERTIFICAÇÃO PARA ANUNCIAR

Para operar dentro das diretrizes de compliance, o primeiro passo é garantir a certificação de publicidade para apostas online nas plataformas desejadas. O processo, embora burocrático, é essencial para manter suas contas ativas e sua reputação digital preservada.

• Google Ads: exige aplicação específica com documentos que provem a legalidade da operação no país-alvo.

• Meta Ads: também requer verificação, além de garantir que os anúncios estejam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Após a certificação, é fundamental manter as campanhas atualizadas e revisadas constantemente.

PRÁTICAS DE CONTEÚDO COMPLIANCE

Para garantir que seus anúncios não sejam banidos ou reprovados:

• Evite exageros: promessas de enriquecimento rápido ou vitórias fáceis são proibidas.

• Use linguagem moderada: destaque benefícios reais como bônus ou facilidades, sem sensacionalismo.

• Atenção ao visual: imagens e vídeos devem refletir responsabilidade — sem personagens menores de idade ou contextos enganosos.

• Termos e condições claros: se um bônus está sendo oferecido, as regras devem estar explícitas, de preferência com link direto.

CONFORMIDADE LEGAL NO CONTEXTO BRASILEIRO

Além das políticas das plataformas, é necessário seguir a legislação brasileira, especialmente após a Lei nº 14.790/2023. Entre os pontos mais importantes:

• Avisos obrigatórios: todas as peças publicitárias devem incluir indicação de restrição para maiores de 18 anos.

• Jogo responsável: é obrigatório informar sobre canais de ajuda contra vício em jogo e divulgar boas práticas.

• Registro no Ministério da Fazenda: apenas empresas licenciadas podem operar e anunciar legalmente.

• Transparência: uso de dados deve respeitar a LGPD, com consentimento claro do usuário.

INTEGRAÇÃO COM A ESTRATÉGIA DE MÍDIA PAGA

O compliance não deve ser visto como um entrave, mas como parte estratégica do marketing. Um plano de mídia bem estruturado considera as regras desde o início, evitando retrabalho e perdas financeiras. Algumas boas práticas:

• Campanhas alinhadas com a legislação: desde a criação de criativos até a segmentação.

• Uso de ferramentas de auditoria e revisão: mantenha revisões periódicas nos textos e imagens usadas.

• Relacionamento com gestores de conta: no caso de grandes anunciantes, é possível contar com suporte direto das plataformas.

O QUE ACONTECE QUANDO HÁ INFRAÇÕES

As punições para quem ignora o compliance podem ser severas:

• Suspensão da conta de anúncios

• Perda de investimento por anúncios reprovados

• Danos à reputação da marca

• Bloqueio de domínio na plataforma

• Abertura de processos administrativos por órgãos reguladores

Em casos reincidentes, até o CNPJ da empresa pode ser impedido de operar no ambiente digital.

MONITORAMENTO E ATUALIZAÇÃO CONTÍNUA

A legislação brasileira e as políticas das plataformas estão em constante evolução. Por isso:

• Mantenha-se atualizado sobre as diretrizes da Senacon, Ministério da Fazenda e LGPD.

• Assine alertas das plataformas (Google Ads, Meta Business).

• Treine constantemente as equipes de marketing e conteúdo.

• Faça auditorias regulares com consultorias especializadas.

ÚLTIMAS CONSIDERAÇÕES

Em um mercado tão promissor quanto o de apostas online no Brasil, operar com responsabilidade é um diferencial competitivo. O compliance não só evita punições, como constrói uma base sólida e confiável para o crescimento sustentável da marca.

Ao alinhar sua estratégia de mídia paga às exigências legais e políticas de plataformas como Google e Meta, é possível anunciar com segurança, atrair o público certo e consolidar a reputação da sua operação. E no universo digital, confiança é uma das moedas mais valiosas.